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MICROSOFT A APPRIS QUE Internet est un endroit sombre et effrayant. Ils ont lancé un chat sur Twitter, Tay, conçu pour imiter le discours d’une jeune fille de 19 ans. L’Intelligence Artificielle (IA) avait pour but d’aider à «mener des recherches sur la compréhension conversationnelle», a déclaré Microsoft. Ainsi, lorsqu’elle a été mise en ligne, elle a été en mesure d’apprendre des personnes avec lesquelles elle parlait et de mimer leur façon de parler.
Le problème était que Microsoft n'avait pas conçu son bot pour éviter les sujets délicats ou politiques, ce qui signifiait qu'il reflétait l'opinion de ses interlocuteurs. Naturellement, c'était une trop bonne occasion pour que les trolls de l'internet passent à côté, et les choses se sont vraiment moche, très vite.
En moins de 24 heures après la mise en ligne du bot, Tay était devenu un raciste complet. Outre la négation de l'Holocauste et le nazisme, le bot a également commencé à imiter les opinions de Donald Trump sur l'immigration, les théories du complot sur le 11 septembre, et a naturellement commencé à utiliser de nombreuses insultes raciales horribles.
Microsoft a décidé de le fermer. Cela ne veut pas dire que le bot n'a pas été un succès: il imitait parfaitement les personnes à qui il parlait. Ce que Microsoft n’a pas pris en compte, c’est que les personnes qu’elle imitait étaient des trolls sur Internet. Internet a transformé une expérience high-tech d’intelligence artificielle en une simple secousse.
