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Les voyageurs considèrent Airbnb comme une alternative commode et bon marché aux hôtels traditionnels, mais les villes du monde entier ne partagent pas nécessairement le même point de vue positif. Amsterdam, Barcelone, Berlin, Bordeaux, Bruxelles, Cracovie, Munich, Paris, Valence et Vienne ont écrit une lettre commune à l'UE dans laquelle ils affirmaient qu'Airbnb changeait négativement les quartiers en entraînant des pénuries de logements et une hausse des loyers, créant ainsi un sentiment d'insécurité., Les quartiers «touristifying», etc.
Les villes européennes ont déclaré: «Les villes européennes estiment que les maisons doivent avant tout être utilisées pour vivre. Beaucoup souffrent d'une grave pénurie de logements. Là où la maison peut être louée de manière plus lucrative aux touristes, ils disparaissent du marché de l'habitat traditionnel.”
The Guardian rapporte qu'après une augmentation de 50% des loyers touristiques, Palma de Majorque a enregistré une augmentation de 40% des loyers résidentiels.
Pour résoudre ce problème, les villes demandent à Airbnb de fournir des informations sur les locations annoncées sur la plate-forme afin de les aider à prévenir les infractions aux réglementations en matière de location à court terme.
Le principal objectif des villes est de conserver leur autonomie sur la question, ainsi que la capacité de faire respecter les réglementations locales en matière de logement.
Selon Ian Brossat, adjoint au maire de Paris chargé du logement, «Dans les quatre arrondissements centraux de Paris, un quart des propriétés ne sont plus des maisons, mais des locations purement touristiques à court terme».