L'un des aspects les plus intimidants de la fréquentation d'un marché étranger, surtout si vous ne parlez pas la langue, est la peur d'être escroqué par un commerçant rusé - personne ne veut trop payer pour un bijou sans valeur. Si vous n’êtes pas habitué à marchander des marchandises chez vous, il peut être assez déroutant de naviguer sur un marché. Il peut sembler que tout le monde est prêt à vous arnaquer ou à tirer avantage de vous parce que vous êtes un étranger, mais la vérité est que le marchandage est simplement attendu dans de nombreuses régions du monde. Voici quelques règles à retenir pour que vous puissiez faire une bonne affaire à l'étranger.
1. Connaître la valeur de ce que vous achetez
Cela est vrai pour les achats dans n'importe quel magasin, partout dans le monde, mais vous devez toujours avoir une idée de la valeur de l'article avant de vous engager dans des négociations. Consulter des guides, d’autres voyageurs ou des clients observateurs peut vous donner une idée de ce que vous devriez vous attendre à payer. Si le vendeur propose un prix incroyablement élevé, vous en êtes immédiatement informé et vous pouvez le contrer en conséquence. Cela signifie également avoir une connaissance approfondie des taux de change, de sorte que vous ne fassiez pas les mathématiques en tête. Si vous avez effectué vos recherches et que vous êtes parfaitement informé, le vendeur le détectera et sera plus susceptible de vous en donner un juste prix.
2. Soyez poli
C'est une règle que vous apprenez au préscolaire, mais elle reste très applicable. Il est naturel d'approcher le commerçant avec l'article que vous voulez et de commencer immédiatement à parler de prix, mais quelques bavardages inutiles peuvent aller très loin. Apportez de la légèreté à la négociation, et le vendeur l'appréciera probablement. Ne prenez pas l'interaction trop au sérieux. Souriez, soyez amical, essayez de parler leur langue et les commerçants seront plus disposés à vous faire une bonne affaire - ou du moins à ne pas vous arnaquer.
3. Ne pas agir sur l'émotion
Il est facile de se frustrer en marchandant. Que la barrière de la langue rende la communication difficile ou que le marchand insiste sur un prix que vous jugez injuste, maintenez toujours un comportement neutre. Si vous semblez désespéré ou impatient, cela montre au commerçant que vous accordez une grande valeur à l'article et que vous êtes susceptible de dépenser un peu plus. Être grossier ou agressif, ce n'est pas «tenir tête à votre position» - c'est rebutant et ne fera que pousser le commerçant à augmenter le prix ou à mettre un terme aux négociations. Rester calme, projeter un air d'indifférence et ne pas montrer votre stress vous placera dans une position de négociation plus forte.
4. Ne dévoilez pas votre budget
Si vous dites à un commerçant que vous êtes seulement disposé à dépenser 100 $, et que c'est votre limite absolue, devinez combien vous allez dépenser - 100 $. Commencez toujours votre prix de vente nettement inférieur à ce que vous êtes prêt à dépenser. Les marchands s'attendent à ce que vous ignoriez leur offre initiale (souvent absurde) et à vous opposer à quelque chose de bien inférieur.
Cela vaut également la peine de faire attention à la façon dont vous vous habillez. Si vous êtes un touriste voyageant dans un souk au Maroc, c'est probablement une mauvaise idée de porter des jeans coûteux, des Ray-Bans et un sac à main de designer tout en prenant des selfies sur votre iPhone X. Si vous semblez avoir de l'argent, cela signifie probablement tu fais.
5. Soyez prêt à partir (et ensuite)
Le commerçant a beaucoup de pouvoir dans une négociation. Après tout, ils sont propriétaires de l’article et peuvent décider de s’en séparer ou non. Mais vous avez quelque chose d'encore plus puissant: la capacité de vous en aller. Rappelez-vous, ils veulent votre entreprise. En montrant que vous êtes prêt à partir, vous jouez la carte la plus puissante de votre deck. Éloignez-vous et l'une des deux choses peut arriver. Le marchand peut simplement vous laisser partir, ce qui signifie que vous n'allez jamais obtenir le prix que vous vouliez de toute façon. Ou il peut vous poursuivre, désespéré de ne pas perdre une vente.
À Jérusalem, j'étais dans un bazar avec un ami qui cherchait un collier pour sa petite amie. Le prix demandé était de 160 $, mais mon ami n’avait pas l’intention de le payer. Il a offert 30 $, une offre que le marchand a refusée. Il a offert un «rabais» de 155 dollars, puis de 150 dollars, mais mon ami - un négociateur plus astucieux que je ne l'aurais été - a simplement secoué la tête et s'est éloigné. Le commerçant a couru après nous. «120 dollars!» Cria-t-il. “100 $! 80 $! 75 $! »Nous étions à cinquante mètres maintenant, mais il nous poursuivait toujours à travers l'étroit marché. Finalement, ils ont opté pour 60 $, se sont serré la main et sont partis en souriant.
