Je suis à Erevan, en Arménie, pour la journée d'ouverture de la réunion annuelle des entreprises et organisations qui font partie du programme d'affiliation de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT). L'OMT, l'agence spécialisée des Nations Unies pour le tourisme, est chargée de promouvoir un tourisme responsable, durable et accessible à tous dans le monde. Lors de cette réunion, des délégués du monde entier discuteront des tendances, des meilleures pratiques et des idées de transformation, en mettant un accent particulier sur la prochaine Année internationale du tourisme durable pour le développement 2017. Je fais partie de la délégation de Hostelling International, qui est vice-présidente du groupe des affiliés.
Le secrétaire général de l'OMT est le secrétaire général Taleb Rifai. Il est largement reconnu pour ses efforts inclusifs et prospectifs visant à créer un secteur des voyages et du tourisme qui englobe des objectifs économiques, environnementaux et sociaux. Dans cette première entrevue en deux parties, il parle de la génération Y, du tourisme et de la paix.
1) L’économie partagée est largement dirigée par la génération Y et modifie actuellement le visage des voyages et du tourisme. Quels autres changements dirigés ou soutenus par le millénaire avez-vous vu ou prévoyez-vous voir qui affectent le secteur?
La génération du millénaire a été la première à grandir à l'ère d'Internet, très différente de ce qu'elle était il y a 30 ans. La soi-disant «économie de partage» est un produit de cette époque et un exemple de la manière dont la technologie a transféré le pouvoir des gouvernements aux citoyens et des entreprises aux consommateurs. C’est un modèle inspiré par la quête de nouveaux produits, de nouvelles expériences et de développements technologiques.
La manière dont les médias sociaux et le contenu des utilisateurs animent notre secteur, ainsi que le passage croissant des modèles de tourisme plus «traditionnels» à un tourisme plus «expérientiel», où les voyageurs recherchent des expériences plus créatives et authentiques, constituent un autre changement important impulsé par le millénaire. qui leur donne l'impression de vivre comme un local.
2) Comment voyez-vous ces attitudes et intérêts millénaires façonner les tendances touristiques plus générales?
La poursuite d'expériences touristiques éducatives, qu'il s'agisse d'étudier, de faire du bénévolat, de travailler à l'étranger ou d'apprendre une langue étrangère, est un élément de ce «tourisme d'expérience». Ces changements offrent aux touristes une plus grande exposition et une meilleure compréhension de la culture, des atouts et des expériences locales. Ce tourisme dirigé par le millénaire continue de croître grâce à la nouvelle génération post-millénaire de voyageurs d'aujourd'hui.
Nous sommes également convaincus que les millénaires sont plus sensibles au tourisme responsable et sont donc motivés pour avoir un impact durable sur leurs destinations.
Nous inaugurons une nouvelle génération de leaders du tourisme qui incarnent ces changements. Cette génération offre une immense opportunité de faire de la technologie notre alliée pour faciliter des déplacements sûrs et transparents, pour une utilisation rationnelle des ressources et le développement durable du tourisme, ainsi que pour la préservation de nos valeurs communes et de notre culture.
3) Nous souhaitons tous que le lien entre tourisme et paix soit renforcé. Comment voyez-vous ces liens se renforcer avec le temps?
Nous vivons à l'ère du voyage. Jamais auparavant n’avions été plus exposés à un tel mélange d’ethnies, de religions et de styles de vie. Voyager abat les murs et construit des ponts entre visiteurs et hôtes, favorisant la paix, le respect et la compréhension mutuelle, des valeurs indispensables dans ce monde souvent divisé. Le tourisme est une pierre angulaire du pluralisme et un moyen efficace de réduire les écarts.
Plus les gens voyagent et se plongent dans d'autres sociétés, naviguent dans d'autres langues, admirent des monuments incroyables et des merveilles de la nature, ou expérimentez directement les traditions vivantes transmises de génération en génération, plus elles deviennent partie prenante d'un dialogue mondial qui fait de nous des citoyens du même monde; des citoyens qui se comprennent et se respectent.
4) Avec votre leadership, les Nations Unies ont choisi le tourisme durable pour le développement comme thème spécial pour 2017. Les jeunes ont-ils un rôle à jouer?
En décembre dernier, l'Assemblée générale des Nations Unies a déclaré 2017 Année internationale du tourisme durable pour le développement. C’est une occasion en or de promouvoir auprès d’un public mondial et au plus haut niveau politique la valeur du tourisme pour la croissance économique, la protection de la culture et de l’environnement, la compréhension mutuelle et la paix. C'est également une opportunité pour les jeunes d'être des ambassadeurs de chacun de ces piliers du développement durable. En tant qu’organisme directeur pour sa mise en œuvre, l’OMT invite de tout cœur les jeunes à participer aux activités de l’Année internationale.
Au-delà du rôle immédiat du tourisme dans la construction de la paix, nous ne devrions jamais oublier que l'un des éléments constitutifs de la paix est l'égalité et l'inclusion sociale. À cet égard, le tourisme offre des possibilités de responsabiliser les jeunes et les communautés d’accueil en créant des emplois là où ils sont nécessaires, et est souvent l’un des principaux secteurs dans les zones sortant d’un conflit à assurer la normalité et à créer des perspectives économiques.
Les Millennials joueront un rôle croissant dans la formation du tourisme et de son impact. La deuxième partie de cette interview sera publiée le jeudi 6 octobre. Nous y explorerons les auberges de jeunesse, l'engagement des jeunes et l'avenir.
L’OMT compte 156 pays membres, 6 membres associés et 500 membres affiliés représentant le secteur privé, les établissements d’enseignement, les associations de tourisme et les autorités touristiques locales.
