Rich Stupart s'entretient avec Tal Dehtiar, fondateur d'Oliberté Footwear.
SI TOMS SHOES, donner gratuitement des chaussures à des Africains sans chaussures semble poser un problème, pourquoi ne pas faire appel à une autre entreprise de chaussures qui essaie de faire la différence, et bien… autrement?
Matador: Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur la manière dont vous avez intégré l'entreprise aux structures et à l'économie locales, et en quoi cette approche a-t-elle éclairé?
Tal: J'ai vu trop de fois que la bonne économie n'était pas axée sur. Mon expérience de travail dans les pays en développement, y compris celle de diriger un organisme de bienfaisance - MBA Without Borders - m'a permis de comprendre que, si la connaissance est essentielle et importante, la meilleure solution à long terme pour le développement local consiste à embaucher et à embaucher localement.
Nous ne faisons pas venir des étrangers pour leur dire: "Nous savons mieux, écoutez-nous."
C’est l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons réussi avec nos modèles: nous ne faisons pas venir les étrangers pour leur dire: «Nous savons mieux, écoutons-nous.» Nous trouvons les locaux les meilleurs et les plus brillants qui sont très compétents et leur fournissons la outils; du point de vue éducatif et financier, ils sont les meilleurs pour représenter Oliberté localement.
En outre, nous n’avons pas voulu construire Oliberté en donnant en retour ou toute autre forme de charité traditionnelle. L’Afrique est trop pauvre pour plus de stupidité, et donner plus d’argent ou de produits n’est pas ce qui aidera à construire ce qui est vraiment nécessaire.
Oliberté ne fait pas de don, mais nous travaillons fort pour obtenir des chaussures de la meilleure qualité possible. Nous payons équitablement en sachant clairement que plus nous gagnons d'argent (oui, nous réalisons des bénéfices), plus nous pouvons continuer à embaucher et à soutenir des personnes. Du paiement à l'éducation en passant par les soins de santé, nous réinvestissons nos fonds non pas dans des œuvres de bienfaisance, mais dans le renforcement de nos capacités, de notre personnel et des communautés sur lesquelles ils ont un impact quotidien.
Pourquoi l'Ethiopie en tant que maison de fabrication pour l'entreprise?
Gens intelligents, politiquement assez stables, l'anglais est la principale langue utilisée dans les affaires - mais, plus important encore, il dispose d'une base de fabrication de chaussures nationale décente et de la plus grande quantité de bétail de toute l'Afrique.
Qu'est-ce qui vous a poussé à adopter ce modèle, par opposition à une approche TOMS-esque consistant à fabriquer ailleurs et à faire des dons aux bénéficiaires africains?
Le modèle TOMS n'est pas en développement. C'est une entreprise de marketing brillante (et je le dis vraiment) qui promeut la mauvaise solution.
En termes simples: le modèle TOMS n’est pas un développement. C'est une entreprise de marketing brillante (et je le dis vraiment) qui promeut la mauvaise solution. C'est ce que l'aide fait de travers depuis des années et ne fonctionnera jamais.
Cela dit, nous nous concentrons sur la fabrication dans les endroits qui nécessitent le plus de travail, mais nous pensons aussi avoir des propositions uniques, notamment une base de travail intelligente, un savoir-faire de qualité et des matières premières étonnantes comme le cuir et le caoutchouc. L'Afrique n'a pas besoin de dons - elle n'a besoin de rien. Il a tout ce dont il a besoin. Ce qu'il faut, c'est un bon système de soutien.
Quels ont été les plus grands défis pour adopter cette approche?
Logistique - c'est le défi le plus important et le plus coûteux. Mais, heureusement, nous avons d'excellents partenaires et employés qui travaillent aussi fort que possible pour minimiser cela. D'un point de vue éthique, nous faisons de notre mieux pour être les meilleurs en respectant les normes les plus strictes. Nous nous concentrons sur l'utilisation de caoutchouc naturel et le soutien de tanneurs écologiques.
Bien sûr, nous ne sommes pas parfaits.
Bien sûr, nous ne sommes pas parfaits. À titre d'exemple, nous transportons nos marchandises hors d'Éthiopie. Le transport aérien n'est pas le meilleur pour l'environnement, mais afin de respecter les délais de nos clients, nous faisons des compromis (c'est un problème que nous essayons encore de résoudre). En outre, alors que nos animaux sont aujourd'hui libres d'hormones et naturellement élevés en hormones, un développement futur pourrait un jour faire pression sur les agriculteurs pour qu'ils adoptent un comportement plus occidental - nous espérons que nous aurons assez de force et d'impact pour maintenir le cap.
Comment Oliberté a-t-il été reçu par les groupes locaux?
En termes de groupes locaux, si vous voulez parler des locaux, quelques travailleurs (peu) connaissent vraiment les marques. En fait, ils en savent plus que d'autres entreprises parce que nous leur partageons nos supports marketing, nos vidéos, etc., afin qu'ils puissent en entendre davantage.
Mais sinon, dans les usines elles-mêmes, certaines comme nous et d’autres pas, pour être honnête. Nous sommes très stricts avec nos normes de qualité et nos délais (pas en sacrifiant les droits des travailleurs et leur rémunération) et nous ne nous contenterons pas de cela. En tant que tels, nous poussons nos partenaires d'usine à être leurs meilleurs et dans le passé, ils n'avaient pas à performer à ce niveau, donc c'est difficile pour eux. Mais maintenant, au cours des trois dernières années, ils ont constaté les avantages et s’améliorent de plus en plus, bien qu’ils ne soient pas encore disponibles.
Dans quelle mesure votre modèle permet-il de garantir que les avantages de l'entreprise se répercutent sur les travailleurs individuels? Le commerce équitable, par exemple, a été critiqué pour ne pas se traduire par de meilleurs salaires pour les employés agricoles
Très bon point. Jusqu'à ce mois-ci, nous n'avions aucun moyen de valider. Nous avons travaillé dur avec nos usines pour comprendre leur structure de rémunération et leurs avantages, et bien que nos partenaires aient été très honnêtes avec nous, nous ne connaissons jamais tous les détails. Mais maintenant, nous déménageons dans nos propres installations où nous contrôlerons davantage la chaîne d'approvisionnement et serons beaucoup plus en mesure de mettre en pratique ce que nous prêchons.
En termes de commerce équitable, je respecte leur modèle, mais ce n'est pas pour nous.
En termes de commerce équitable, je respecte le modèle [du mouvement du commerce équitable], mais ce n'est pas pour nous. Nous avons notre propre modèle de «fair-play», qui est en constante évolution, mais il ne s'agit pas de salaire, car payer seul est un simple statut social.
Ce que je veux dire, c'est que nous nous concentrons non seulement sur l'argent, mais aussi sur les avantages sociaux, l'éducation, les congés de maternité, les déjeuners, les transports - la paie en soi n'est qu'un chiffre. faire en sorte qu'il soit davantage question de la bonne structure, qu'il s'agisse de rémunération, de primes, d'avantages ou - mon objectif personnel - de faire de chaque travailleur un actionnaire légitime de notre société.
Quels sont vos futurs projets d'expansion? Où vos chaussures seront-elles disponibles à votre arrivée sur le marché britannique et avez-vous l'intention de délocaliser votre production actuellement en dehors de l'Éthiopie?
Lent et régulier - bien que nous aimerions vendre autant de chaussures que possible du point de vue des affaires de l'entreprise, nous devons nous assurer que la croissance est respectueuse de notre main-d'œuvre et de notre chaîne d'approvisionnement. Nous allons grandir vite, mais intelligemment. Nous essayons de construire une entreprise qui emploie des décennies, voire des siècles, alors nous voulons bien faire les choses.
Mmmm. Cuir de chèvre. Pic d'Oliberté
En ce qui concerne le Royaume-Uni… nous lançons Debenhems en août, mais aussi des boutiques de choix en Europe. Actuellement, nous vendons principalement au Canada, aux États-Unis, à Singapour et à Hong Kong.
En termes de production, oui, nous cherchons absolument à nous développer. Nous faisons actuellement des sacs (à titre de test) en Zambie et ils sont disponibles sur notre site Web. Nous examinons un certain nombre de pays.
L’Éthiopie est notre base de production actuelle, mais nous nous approvisionnons également au Kenya, à Maurice, en Afrique du Sud, en Tanzanie, en Zambie et au Libéria, et nous en recherchons toujours plus.
