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AIRBNB A EU UNE DISSOLUTION DE PANNES depuis longtemps. Une étude a révélé l’année dernière qu’il était plus difficile pour les clients dont le nom était «noir» d’obtenir une chambre sur le site. Parce que les personnes qui hébergent sur Airbnb ne passent pas par un processus de filtrage important, il est facile pour les fanatiques, les racistes et les misogynes de passer à travers. Les hôtes ont le dernier mot sur qui reste à leur place, il est donc facile pour la discrimination de passer inaperçue.
Mais depuis hier, Airbnb demande à tous les utilisateurs d'accepter un «engagement de la communauté». L'engagement de la communauté interdit la discrimination fondée sur la race, l'ethnie, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre. Cela permettra aux hôtes de refuser des personnes sur la base du genre dans certains cas. Par exemple, les femmes qui vivent chez elles tout en étant hébergées ne peuvent demander que des invitées. Mais les hôtes ne peuvent plus refuser des invités pour des motifs religieux.
En ce qui concerne l'accueil d'invités LGBT, Airbnb déclare:
«Bien que votre point de vue puisse être différent de celui de vos invités, n'oubliez pas qu'être un hôte Airbnb ne nécessite pas que vous partagiez les convictions de vos invités, mais simplement que vous respectiez le fait que de telles différences existent et soyez inclusif, malgré les différences..
Selon Airbnb, il existe des raisons légitimes de refuser un invité. Vous pouvez refuser les personnes qui veulent amener leurs animaux, les clients qui ont déjà reçu de mauvaises critiques, les fumeurs, etc. Mais Airbnb reconnaît que certaines personnes peuvent utiliser ces raisons légitimes comme excuse pour refuser des personnes. raisons plus discriminatoires. Les personnes qui le feront seront désormais suspendues du site.
Qu'est-ce que cela signifie pour le futur?
Toutes les discriminations ne sont pas faites consciemment, ce qui signifie que le problème ne sera probablement pas totalement résolu avec cette mesure. Il est également impossible pour les clients victimes de discrimination de poursuivre en justice: lorsque vous acceptez leurs Conditions d'utilisation, vous vous engagez à ne pas poursuivre la société en justice. Il est donc difficile pour les tribunaux de forcer Airbnb à modifier ses politiques.
Mais c’est un très grand pas en avant. Les modifications sont mises en œuvre dans le monde entier, ce qu’Airbnb n’a pas besoin de faire si elle voulait seulement couvrir ses fesses. Et ils offrent maintenant une formation sur les préjugés inconscients à leurs hôtes et à leurs employés. Dans l’ensemble, il s’agit d’un véritable pas en avant pour mettre fin à la discrimination sur la plate-forme. Airbnb soulève encore de nombreux problèmes, mais il s’agit là d’un progrès considérable.
