Photo: l'auteur dans son ONG en Indonésie.
Démarrer l’ONG est la partie la plus facile. Mais les conséquences? Maintenant, c'est la chose qui vous empêche de dormir la nuit.
J'ai récemment lancé une ONG, 4th World Love, qui se concentre sur le développement communautaire dans des pays lointains et j'ai appris quelques leçons sur les lignes de front de la base des ONG.
Voici quelques points à prendre en compte une fois que vous avez déjà votre cause, votre site Web et votre plan.
Commencez par rappeler celui-ci - n'oubliez pas de rire - car à la fin, s'il n'y a pas de rire jusqu'à ce que vous pleuriez, cela n'en vaut simplement pas la peine.
1. La communication est Primo
Une fois que la base de votre organisation sera établie, vous aurez besoin de rentrer chez vous pour collecter des fonds, gagner de l'argent et réfléchir à de nouvelles idées. Une fois que vous êtes parti, les choses peuvent rapidement se dégrader, à moins que vous ne mettiez en place une chaîne de commandement avec beaucoup de communication.
Avant de partir, nous avons nommé un directeur de terrain et un coordinateur de terrain locaux avec des instructions très précises (nous avons besoin d’un rapport sur les flux de trésorerie une fois par mois, assurez-vous que les volontaires signent cette renonciation avant de commencer le programme, renvoyez toujours la confirmation par SMS lorsque vous recevez des informations).
Des choses comme celle-ci empêchent le programme de déborder. C'est difficile quand le village n'a pas Internet, mais avec les textos au bout des doigts de la plupart des pays du tiers monde, nous n'avons eu aucun problème à rester en contact… même s'il y a plusieurs coupures de courant par jour.
N'OUBLIEZ PAS: Vous devez définir les paramètres pour pouvoir les suivre. Période.
2. Et puis, il y a l'exact opposé - la mauvaise communication
Tout le monde du village devient un ami; par conséquent, ils veulent envoyer des textos et des courriels tout le temps. C'est fantastique car les mises à jour et la transmission d'informations sont essentielles au succès des ONG. Ce qui n’est pas génial, c’est que tout le monde commence à ignorer la chaîne de commandement et se libère du système pour partager ses problèmes triviaux.
Mieux vaut mettre en place une méthode précise de transmission des informations avant votre départ. Mieux encore, créez un document de description de travail pour que tout le monde sache qui est chargé de partager quoi. Tu veux me dire qu'un bébé opéré d'une fente palatine va bien - ça déchire. Mais, si vous voulez tout me dire sur le dernier rapport de petite caisse… eh bien, ça me claque.
N'OUBLIEZ PAS: Etablissez des canaux appropriés et assurez-vous que vos administrateurs nommés sont clairs avec toutes les personnes impliquées au sujet des règles et de leurs spécificités. Si vous ne le faites pas, attendez-vous au chaos.
3. Collecte de fonds - Le défi ultime
Ce petit garçon est la partie la plus difficile de la vie des ONG. D'où viennent les fonds? Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens continuent à donner de l'argent, surtout dans une économie comme celle-ci.
Par conséquent, il faut être incroyablement créatif.
Nous avons eu l'idée d'un concours: faire un don de 100 $ pour gagner un voyage gratuit en Indonésie était celui que nous avions organisé l'année dernière; cette année, nous faisons la même chose, mais à Baja. Les gens réagissent vraiment à cette idée car ils ont une chance de gagner quelque chose de dingue et de cool… pas seulement de donner un peu d'argent.
Mais ce n'est pas parce qu'ils l'ont fait une fois qu'ils le feront deux fois.
"En fin de compte, s'il n'y a pas de rire jusqu'à ce que tu pleures, ça n'en vaut pas la peine."
Encore une fois, la réflexion continue. Nous avons commencé à organiser des retraites de Pilates / bénévolat au Mexique, où tous les bénéfices sont utilisés pour financer 4WL - et le coût du voyage est amorti. Assez brillant.
Nous parcourons également les villages locaux à la recherche de produits que nous pouvons vendre (foulards faits à la main, sacs et boîtes en bambou, savon bio). Mais nous devrons augmenter le niveau et obtenir plus que des ventes individuelles - nous devrons nous casser la gueule et essayer de vendre de grandes quantités à partir des échantillons que nous avons actuellement. Obtenez la commande et ensuite vous soucier de les obtenir. Tous les bénéfices financent des projets locaux.
N'OUBLIEZ PAS: la plupart des gens qui disent qu'ils vont faire un don ne le font pas. Ce sont les gens au hasard qui jouent vraiment le rôle du dîner. Bénis-les tous.
4. Faites venir des volontaires… ou pas?
Les âmes intrépides qui parcourent le monde et qui travaillent gratuitement sont l’épine dorsale de toute ONG. Ils arrivent avec de bonnes idées, des piles d’énergie et la volonté de faire avancer les choses.
Cependant, ils peuvent être un travail à temps plein pour ceux qui gèrent des choses à la maison.
Il faut répondre à des dizaines de courriels à partir de messages de volontaires en ligne, virer de l'argent, coordonner le transport, organiser les séjours à domicile et répondre à des milliers de questions. La clé est de développer un système pour gérer tout cela.
Disons que quelqu'un envoie des courriers électroniques, curieux de connaître 4WL. Au lieu d’être vraiment détaillé en haut, je leur envoie simplement une feuille Volunteer 101, un article que j’ai écrit sur le village, un formulaire de bénévolat qu’ils doivent remplir et l’horaire permanent des volontaires.
S'ils explorent toutes ces informations, ainsi que le site Web très détaillé, puis renvoient des questions précises, je sais qu'ils sont légitimes et pourraient même faire le voyage en Indonésie. S'ils ne font que poser des questions génériques évasives et qu'ils n'ont pas pris le temps d'approfondir nos documents, ils n'en valent pas la chandelle.
Ils ont probablement simplement envoyé un courrier électronique général à 50 organisations et n'ont toujours aucune idée de ce qu'ils veulent faire. Je ne dis pas ne soyez pas gentil, je dis simplement lire entre les lignes.
RAPPELEZ-VOUS: Tenez-leur la main, mais seulement s'ils la retiennent.
5. Établissez la cause exacte de votre ONG
Les gens demandent tout le temps: «Quelle est votre cause, exactement?» Jusqu'à ma dernière excursion de dépistage, je ne pouvais pas la localiser. Mais maintenant je peux - nous nous concentrons sur le développement communautaire. Pur et simple.
Que ce soit par le biais d'initiatives d'agriculture biologique, d'ateliers de menuiserie, de chirurgies de fente palatine, de cours d'anglais, d'une nouvelle entreprise de tee-shirts, d'ouverture d'un petit café ou d'enseignement de compétences en photographie et en vidéo, cela n'a pas d'importance. Nous le faisons si le village le demande.
Je ne peux pas imaginer entrer dans une ville et entendre toutes les idées et tous les rêves, puis arrêter quelqu'un parce que nous ne faisons que des «soins de santé» ou «de la prévention du sida». Bien que ces deux causes nobles, nous sommes à peu près tout.. Et, pour arriver à cette détermination, il a fallu beaucoup de travail sur le front de l'âme. Même si nous l'avons vécue, écrite et développée, l'idée même de formuler la déclaration exacte qui entoure le sentiment a pris un certain temps.
N'OUBLIEZ PAS: Réfléchissez bien à votre cause avant de commencer à faire de la promotion, car vous serez mis en avant et vous avez absolument besoin d'une réponse. Un bon, racontant, inspirant.
6. Bouillir de nouvelles idées
La phase 1 est terminée. Il est maintenant temps de passer au niveau supérieur et de faire le point sur vos progrès récents. Quel est le niveau suivant, surtout que tout fonctionne si bien? Peut-être que vous voulez étendre vos efforts dans un autre village; peut-être avez-vous besoin de plus de bénévoles et de facilitateurs sur place; vous pourriez même vouloir commencer un autre programme de collecte de fonds.
«C’est la raison pour laquelle il s’agit de faire une différence dans le monde et de se sentir vraiment très bien à ce sujet.»
À ce stade, il est temps de tout écrire sur le papier, car une aile et une prière auraient peut-être fonctionné pour le premier tour de bonté, mais maintenant, les choses méritent un peu plus d'investigation. Nous venons de publier notre premier bulletin 4WL et c'était incroyable de voir tous nos événements présentés dans un même fichier Super-Fly PDF. Non seulement cela a-t-il aidé tous nos partisans à comprendre ce qui se passait, mais cela nous a également permis de préciser la direction dans laquelle nous nous dirigeons dans un avenir proche… et ce qui pourrait nous manquer à l'heure actuelle.
En bout de ligne, vous devez partager l'intel. Prenez des tas de photos lorsque vous êtes sur place. Faites un suivi auprès des bénévoles et demandez-leur de vous envoyer des témoignages que vous pouvez publier sur votre site Web et partager. Tracer, planifier, projeter, rêver, partager - c'est le seul moyen de renforcer l'ambiance que vous essayez de créer.
RAPPELEZ-VOUS: Rendez les gens fiers de faire partie de votre organisation et ils partiront en guerre pour vous… comme vous le feriez pour eux.
7. Ne pas oublier la santé mentale personnelle
Tout ce travail est épuisant et peut être lourd pour l'âme. Est-ce que j'en fais assez? Où puis-je trouver de nouvelles idées? Est-ce que je pourrai tout retirer? Toutes ces questions nous empêchent de rester éveillés la nuit, ainsi que mon partenaire dans la criminalité, mais plus nous essayons de créer un équilibre dans notre vie personnelle, mieux nous nous portons.
Si je m'entraîne tous les jours, mon énergie monte en flèche et je ne suis pas productif. Si je sors jusqu'au petit matin pour boire et faire une pizza de minuit avec une vinaigrette de ranch, à minuit, eh bien, le lendemain matin, c'est pas si bien.
Trouver mon propre niveau d’équilibre personnel est crucial pour réaliser toutes ces choses fantastiques.
Vous devez également avoir un niveau d'auto-promotion qui ferait le plus grincer des dents. Je suis certain que mes e-mails hebdomadaires sur des nouveaux concours, des retraites et des excursions lointaines sont très malades. Mais, on ne sait jamais, je pourrais juste les frapper au moment où ils en ont marre de leur propre existence et cherchent à faire un changement.
Que ce soit en vous, votre réseau, votre village ou les projets de votre organisation pour l’avenir, c’est tout ce qui compte: créer une différence dans le monde et se sentir vraiment très bien à ce sujet.
N'OUBLIEZ PAS: Pour une personne qui gagne 20 dollars par mois, chaque centime compte, et si vous mettez votre énergie au bon endroit, à la position la plus positive, vous récolterez des fruits incomparables. Ce ne sera peut-être pas un sou, mais il brillera comme tel.
