Hébergement
AIRBNB A ÉTÉ PROBLÈME COMME L’AVENIR DES VOYAGES Un service d'hébergement participatif qui s'appuie sur les commentaires des utilisateurs pour garantir la qualité ne peut être une mauvaise chose, n'est-ce pas? En général, oui. J'ai séjourné à Airbnb plusieurs fois et je n'ai jamais eu une mauvaise expérience. Mais certaines personnes qui ont utilisé le service ont eu des expériences qui sont fondamentalement en train de réveiller des cauchemars. Voici quelques-uns des pires.
1. L'orgie du nouvel an
Une femme à Londres a eu une mauvaise surprise quand elle a loué son appartement à une femme pour le réveillon du Nouvel An. L'invitée avait dit qu'elle voulait l'endroit juste pour dormir la nuit, alors l'hôte l'a laissée seule dans l'appartement d'une chambre. Ses voisins l'ont appelée plus tard dans la nuit pour se plaindre de l'odeur de casserole venant de l'endroit. Elle est donc rentrée chez elle pour trouver une centaine de personnes en train de faire la fête chez elle, de la musique explosive et l'appartement totalement détruit.
Quand elle a essayé d'arrêter la fête, une suceuse l'a frappée à l'estomac et, lorsque son petit ami est allé dans la chambre à coucher pour tuer le pouvoir, il a trouvé un couple en train de faire l'amour sur le lit alors qu'un groupe d'autres personnes se tenaient autour de lui et l'observaient.
Airbnb a proposé de payer les réparations.
2. Le vol
Une autre femme a loué sa maison pendant une semaine et est rentrée chez elle pour constater que celle-ci avait été soigneusement saccagée et ensuite mise à la poubelle. L’invité avait percé des trous dans les murs, s’était cassé les placards, avait retrouvé et photocopié son certificat de naissance et sa carte de sécurité sociale, et avait volé les bijoux de sa grand-mère, son ordinateur portable, son téléphone, son appareil photo et même son disque dur externe avec ses sauvegardes là-dessus. L'invitée a ensuite complètement jeté la merde chez elle, brûlant ses casseroles et poêles, et jetant de l'eau de javel sur son imprimante et toutes ses surfaces en bois.
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Pendant toute la semaine, l'invité envoyait des courriers électroniques à l'hôte pour lui dire à quel point il appréciait son appartement. Les courriels, compte tenu de ce qu'elle sait maintenant, lui ont fait mal au ventre.
Airbnb a informé les clients de la police et a offert de l'argent à l'hôte pour l'aider à trouver un nouvel endroit.
3. Le bordel issu de la foule
Une new-yorkaise a loué son appartement à un homme qui a dit qu'il était un soldat et qu'il avait besoin d'un endroit pour faire un crash entre deux déploiements. L’homme, cependant, s’est avéré être une femme qui utilisait l’appartement comme lieu de travail. Apparemment, certaines prostituées ont découvert qu'Airbnb est moins cher et plus discret qu'une chambre d'hôtel. L’animateur a découvert le mensonge quand un des clients a attaqué et poignardé la prostituée à la suite d’une dispute sur les prix.
Airbnb a payé l’hôte pour qu’il passe deux nuits dans un hôtel pendant qu’ils changeaient ses serrures et achetaient de nouveaux draps.
4. L'astuce "louer des lieux que vous ne possédez pas réellement"
Un développeur iPhone utilisait un Airbnb à Berlin quand on frappa à la porte. L'homme qui frappait était le propriétaire actuel de l'appartement et se demandait ce qui se passait là-bas.
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5. Le droguer
Il y a quelques années, Lisa Jose a écrit à Matador à propos d'un séjour terrifiant d'Airbnb à Budapest, où son hôte - qui s'est révélé être un homme alors que sa photo de profil était une femme - a fait pression sur elle et sa sœur pour sortir en discothèque avec lui et puis, quand ils ne l'ont pas fait, ont inséré une drogue dans le jus de tomate de sa soeur, l'assommant pendant presque un jour et demi. Heureusement, Lisa est restée consciente, a gardé le piège à distance et a fait sortir sa sœur et elle.
Airbnb a supprimé l'hôte de leur site, mais Lisa n'est toujours pas à l'aise avec l'utilisation de leur service. Elle aimerait, dit-elle, avoir suivi son instinct: «Je continue de penser que nous aurions dû partir à la minute où il a ouvert la porte."
