Financière savvy
Prologue: Reconnaître le destin imminent du modèle actuel
Les librairies locales sont actuellement confrontées à des difficultés liées à l'augmentation des frais généraux dues aux coûts immobiliers et aux problèmes d'inventaire, alors qu'Amazon peut réduire ces coûts en les expédiant depuis un entrepôt central au milieu de nulle part ou en passant commande directement aux éditeurs. De nos jours, les gens achètent dans des librairies physiques, parcourant la sélection pour trouver ce qui leur plaît, puis l'achetez moins cher sur Amazon.
Ceci est sans doute pour le libraire local une source de frustration sans fin. Ils sont utilisés, mais pas compensés. En outre, ils perdent au profit des livres numériques, un marché sur lequel la librairie locale ne peut absolument pas gagner d'argent.
Entrez dans la double solution qui va bouleverser le secteur (ou plutôt le remettre sur pied): l’impression à la demande et les ventes d’affiliées d’ordinateurs tablettes.
Étape 1: Adoptez l'âge de la machine
Une machine récemment appelée Espresso Book Machine a été inventée. Elle permet d’imprimer un livre noir et blanc de 300 pages en quatre minutes. Reliure, colle, pages, encre, couverture colorée, tout. Quatre minutes Indiscernable de certains types de livres imprimés en usine. Le coût total de production est d'environ un centime par page, soit 3 dollars pour un livre de 300 pages. Ces machines ne sont pas bon marché (100 000 $ chacune!), Mais c'est un investissement à long terme. Les formats disponibles sont limités, mais à mesure que les machines s'améliorent, cela peut éventuellement devenir la norme.
Imaginez maintenant, si vous le souhaitez, un client entre dans une librairie locale. Il ou elle parcourt une sélection de livres, trouve quelque chose d'intéressant, puis se dirige vers la machine. Il vous suffit de numériser le code-barres, de glisser une carte de crédit et la machine crée un tout nouveau livre vierge, spécialement pour vous, en seulement quatre minutes. Ou, si vous êtes pressé, vous achetez simplement un livre imprimé comme vous le feriez normalement, et la machine en imprimera simplement un nouveau pour le remplacer.
Les gens aiment aller dans les librairies. Les gens aiment sortir avec des livres, aussi.
Maintenant, imaginez les avantages de passer à un tel modèle. Premièrement, vous réduisez le coût du loyer en réduisant de moitié la superficie en pieds carrés de la librairie. Les livres sur les étagères ne seraient qu'une vitrine; les clients parcourent la sélection, mais les livres n'ont pas besoin d'être vendus. Vous n'avez pas besoin de 50 exemplaires de Twilight en tout temps. vous avez besoin d'un seul. Si un client veut une copie, la machine s'en occupe.
De plus, vous n'avez pas à vous soucier de disposer d'un nombre suffisant d'exemplaires d'un livre, à savoir quand l'expédition arrivera ou à savoir quels livres doivent être remplacés. Vous devez seulement envoyer la commande pour plus de papier, qui peut être automatisé en fonction du volume des ventes. Les coûts de maintenance sur la machine sont également assez faibles.
Cela présente l'avantage supplémentaire de réduire les coûts d'expédition. actuellement, des livres de tailles différentes sont emballés dans des boîtes, ce qui laisse un espace vide tout au long de l'expédition et augmente les coûts. Imaginez commander une rame de papier à la place. Pas d'espace perdu, pas d'expéditions multiples, pas de spécification du nombre de copies dont vous avez besoin. Juste une boîte de papier et, occasionnellement, du toner et de la colle.
Compte tenu de l'encombrement réduit des magasins, ce qui est assez important, et du bonus supplémentaire lié aux coûts d'expédition, de stock et de réapprovisionnement, les frais de livre ont pu être réduits, voire considérablement. Et comme les clients en magasin reçoivent le livre le même jour, vous battez Amazon sans la moindre contrainte en termes de temps d'expédition. Tout à coup, vous pouvez défier Amazon sur les ventes de livres physiques. Amazon peut également exploiter la technologie d'impression à la demande, mais elle doit encore être expédiée. Vous pas.
L'annonce récente de la livraison de drones par Amazon pourrait avoir un impact sur cette stratégie, mais ils ne seront pas en mesure de transformer les navigateurs en magasin en clients, contrairement aux librairies. Les gens aiment aller dans les librairies. Les gens aiment sortir avec des livres, aussi. Tout ce que vous avez à faire est de faire correspondre le prix ou de vous en approcher et vous êtes prêt.
Certes, la technologie n’est pas prête pour les heures de grande écoute et elle risque de ne jamais pouvoir imprimer des livres fantaisie avec reliure en faux cuir. Le prix actuel n’est pas à la portée de la plupart des petites librairies. Mais il pourrait être mis en œuvre pour les livres de poche grand public, et les futures versions atteindront éventuellement des niveaux de qualité supérieurs.
Entre-temps, les librairies pourraient également utiliser l'approche «brick and click», dans laquelle les librairies locales fonctionnent simplement comme une vitrine pour un expéditeur centralisé dans un entrepôt, qui pourrait proposer des prix réduits, en envoyant une commission pour la vente. Si les clients entrent dans un magasin et veulent le prix de gros, la librairie peut simplement passer la commande à l'entrepôt et percevoir une commission, bien que les clients puissent toujours acheter les livres en magasin au prix de détail intégral s'ils le souhaitent.
L'impression à la demande à long terme est une option supérieure, mais compte tenu des limitations technologiques temporaires, opérer en tant que devanture d'entrepôt est la meilleure option actuelle. Les librairies pourraient combiner leur expérience de navigation avec des produits à prix réduit livrés en magasin, ce qu'Amazon n'offre pas, à moins que ces librairies ne collaborent avec des librairies existantes pour exploiter ce modèle avant que d'autres ne le fassent auparavant (ce qui est déjà en cours).
Étape 2: Embrassez l'ère numérique
Qu'en est-il des livres numériques, dites-vous? Entrez l’étape 2: Quelques tablettes électroniques sont éparpillées dans le magasin, ce qui permet aux clients de parcourir une sélection infinie de livres que vous ne pourriez jamais insérer dans le magasin. Ils peuvent trouver le livre de leur choix, dans l'édition de leur choix, sans se soucier de savoir s'il est en stock ou non. S'ils le souhaitent, ils peuvent simplement glisser leur carte de crédit sur le côté de la machine, signer la transaction et entrer une adresse électronique. Ils reçoivent le livre électronique dans leur boîte de réception et vous venez de faire une vente.
Les libraires existants peuvent déjà exploiter ce modèle en utilisant simplement des tablettes pour vendre des livres numériques via Amazon, ce qui leur permet de réaliser une commission en tant que filiale de Amazon. Au lieu de faire zéro dollar sur les ventes numériques, vous recevriez une commission et les visiteurs qui préfèrent les livres numériques deviennent immédiatement des clients potentiels. Ce modèle existe déjà, bien que je n’aie jamais vu un magasin en faire usage.
Si un client veut un livre numérique, il l'achète simplement via une tablette, idéalement située dans les rayons.
Mais si l'industrie du livre veut briser le semi-monopole d'Amazon (et, dans une certaine mesure, d'Apple) sur le livre numérique, il ne lui reste plus qu'à collaborer avec les librairies locales pour offrir un marché numérique, de sorte que tout client de n'importe quelle librairie puisse acheter un livre numérique. à travers les ordinateurs tablettes éparpillés dans tout le magasin. Les tablettes savent quelle librairie a fait quelle vente et créditent le vendeur d’une commission. Tout à coup, les librairies physiques gagnent de l'argent à partir d'ebooks et ont complètement contourné Amazon. Les clients peuvent toujours acheter directement via un Kindle (ou via l’application Amazon de leur smartphone), mais si vous pouvez supprimer l’intermédiaire Amazon, vous pouvez potentiellement réduire leur prix, et vous n’aurez probablement même pas besoin de faire correspondre ce dernier reconquérir les clients. Les gens aiment flâner dans les librairies et sont heureux d’acheter si le prix est suffisamment proche. Et la tablette est juste là!
En outre, chaque fois qu'un client paie pour un livre, qu'il soit physique ou numérique, la tablette lui demande s'il souhaite recevoir des recommandations de livre à l'avenir. Maintenant vous avez une liste de diffusion! Et si vous connaissez le marketing en ligne, vous savez que les listes de courrier électronique sont les meilleures, mieux que les suiveurs de Facebook ou de Twitter, car elles souhaitent réellement acheter des choses chez vous.
Alors que se passe-t-il quelques semaines après qu'un client achète un livre dans votre librairie? Un courrier électronique apparaît dans la boîte de réception, proposant plusieurs recommandations basées sur l'historique des achats du client. Et qui n'aime pas les recommandations de livres de qualité? Et devinez ce qui se passe lorsque le client clique sur un lien dans l'e-mail? La librairie locale reçoit le crédit et la commission pour la vente. L'industrie du livre peut perfectionner cela en collaborant avec les services de recommandation de livres existants, en branchant simplement ce widget dans le courrier électronique et le site Web des librairies locales à travers le pays.
Et si votre client veut un livre physique? Eh bien, pas de problème. En fait, voici où vous pouvez vraiment battre Amazon, dans sa forme actuelle: la commande numérique est envoyée à la machine d'impression à la demande dans le magasin le plus proche, qui crache un livre et, une fois les nouvelles machines développées, imprimées une étiquette d’expédition et un timbre. Tout ce que vous avez à faire est de ranger les livres à la fin de la journée et de les jeter dans la boîte aux lettres du bureau de poste. Cela pourrait déjà être fait avec des livres pré-imprimés immédiatement, sans implémentation généralisée de machines d'impression à la demande. Et devine quoi? C'est une expédition locale. Vous savez à quelle vitesse les expéditions locales sont expédiées? Ils peuvent arriver le lendemain ou le jour même. Amazon propose-t-il des mises à niveau gratuites pour la livraison le lendemain? Nan!
Et si ils obtenaient la livraison gratuite d'Amazon, vous demandez? Eh bien, vous ne leur offrez que la livraison gratuite en échange d’une inscription aux recommandations de livres. Vous avez maintenant un abonné au courrier électronique susceptible d'acheter de nombreux livres de votre part à l'avenir. Toutes nos félicitations! Vendez à ce client quelques ebooks, qui ne génèrent aucun frais d’expédition, et vous récupérerez l’investissement en un rien de temps.
