Planification de voyage
1. Si vous avez déjà été partout une fois
Si vous avez déjà une pile de passeports pleine à craquer de tampons, un agent de voyage pourrait probablement vous demander conseil (ou peut-être devriez-vous envisager de le devenir vous-même).
2. Si vous êtes seulement intéressé par l'option la moins chère pour tout
C'est ce que Expedia est pour. Les agents de voyages ne sont pas des machines à escompte humaines. Nous sommes dans ce travail parce que nous sommes créatifs et que nous aimons concevoir des itinéraires que nos clients ne pourraient pas concevoir eux-mêmes. Nous n'avons pas de baguette magique pour que tout soit moins cher.
3. Si vous êtes uniquement intéressé par les 10 principaux éléments de Trip Advisor pour chaque destination
Trip Advisor est une merveilleuse «étape 1» lorsque vous recherchez une nouvelle destination. En tant qu'agent de voyages, je n'ai pas honte d'y jeter un coup d'œil, car cela me donne un aperçu général d'une nouvelle ville et me dit dans les 5 minutes qui suivent si j'ai besoin d'une journée d'exploration ou de quatre.
Mais, ces sites échouent énormément quand il s'agit de restaurants. Ils ne vous enverront généralement que dans les "bons" restaurants où tous les touristes se promènent. Ils ne s’exécutent pas très bien non plus lorsque vous avez un intérêt particulier que vous souhaitez examiner tout en voyageant - par exemple, si vous souhaitez explorer l’archéologie ou l’histoire de la Seconde Guerre mondiale. Il existe une pléthore de lieux incroyables à visiter pour les voyageurs ayant des intérêts particuliers qui ne feront pas de ces dix listes les meilleures pour le grand public. Les agents de voyages existent pour les occasions dans lesquelles vous souhaitez vivre quelque chose de différent de ce que font les autres.
4. Si vous souhaitez connaître le coût de chaque dollar dépensé
C'était moi. Les agents de voyages travaillent avec divers hôtels, spécialistes de la destination, voyagistes et prestataires de services. Nous travaillons souvent ensemble au sein d'un consortium, ce qui signifie que nous avons accès à des tarifs contractuels et à des avantages spéciaux. Les détails de ces tarifs peuvent souvent ne pas être partagés. D'autres fois, nous connaissons la ventilation exacte mais ne souhaitons pas la partager avec vous, car nous savons que si vous voyez un hôtel qui coûte 600 $ par nuit, vous allez paniquer et nous faire changer. Mais promis, ça vaut le coup!
Il est vrai que certaines agences de voyages fixent les prix à un point tel que même d’autres agents estiment que ce n’est pas une pratique commerciale honnête. Mais c'est des affaires. C'est pourquoi nous souhaitons établir une relation de confiance avec vous afin de pouvoir nous concentrer sur une vue d'ensemble et non sur les pièces de cinq cents. Tout comme vous établissez des relations avec votre conseiller financier, votre instructeur de yoga et votre coiffeur, établissez une relation avec votre agent de voyage. Vous n'iriez probablement pas dans votre restaurant préféré et exigeriez une ventilation de leurs coûts en nourriture, de la location de l'immeuble, des frais de gestion, des salaires et traitements, ainsi que de leur profit éventuel, alors ne le faites pas avec vos vacances.
5. Si vous pouvez vous frayer un chemin dans n'importe quoi
C’est une compétence que certaines personnes ont réellement et d’autres pas. Penser à ce scénario me ramène à cet épisode de Friends lorsque Monica et Chandler ne parviennent pas à inspirer le représentant de l’aéroport pour qu’ils passent à la catégorie «Première classe» lors de leur lune de miel.
6. Si vous détestez les trucs gratuits
Les enregistrements anticipés et les surclassements de chambres ne sont que le début d'un événement dans lequel les agents de voyages obtiennent le crédit d'une aide au grand jeu, mieux connue sous le nom de vacances uniques par an. Mais tout le monde ne profite pas des avantages supplémentaires ou n'aime pas que son nom soit extrait d'une pile de réserves pour une attention toute particulière.
7. Si vous aimez avoir la chambre d'hôtel de dernière vente à côté de la cuisine pendant la nuit
Tous les hôtels ont cette chambre - celle qu'ils ne vendent pas, à moins qu'ils n'aient absolument d'autre choix que de vous envoyer chez leur concurrent dans la rue. Ils vous enregistrent et espèrent le meilleur. Mais cette chambre n'est pas offerte aux clients fidèles et séjournant souvent. Elle sera offerte aux clients qui ont réservé au meilleur prix par Expedia, car l'hôtel sait ce que vous avez payé pour la chambre et ils savent que vous n'êtes pas fidèle à celle-ci. leur hôtel ou leur entreprise.
8. Si vous aimez vous asseoir dans la rangée arrière d'un 747 à côté des toilettes sur un vol de 14 heures
Encore une fois, voir ci-dessus. Les sites Web de rabais sont merveilleux lorsque nous pincons des sous pour arriver à la destination. Cela dit, ne vous attendez pas à ce que vous payiez le moins cher. En gros, vous en avez pour votre argent. Les hôtels et les compagnies aériennes renoncent à leurs marges bénéficiaires favorables pour être présents sur ces moteurs de réservation. Souvent, si vous vous rendez directement sur leur site Web, le prix est similaire, voire identique, et vous n’obtiendrez pas la main la plus courte possible lors de l’enregistrement. (Et si vous le faites, vous devriez vous plaindre d'avoir réservé directement et que vous ne méritez rien de moins qu'une place standard dans l'avion ou dans une chambre de l'hôtel).
9. Si les gestes réfléchis et l'attention au détail ne sont tout simplement pas votre sens
Je suis venu pour comprendre quels détails font ou défont mes expériences de voyage personnelles. Une chose en particulier est tout simplement d’atteindre ma première destination. Cela se passe généralement ainsi: après m'être battu dans la ligne de sécurité à LAX pour ne pas m'être inscrit à TSA Pre (45 minutes de ma vie), attendre dans l'avion pendant une heure sans expliquer pourquoi on ne décollait pas., à travers l’immigration, les douanes et la récupération des bagages, à la recherche du guichet automatique qui me donnera le meilleur taux de change… vient ma partie préférée, à savoir comment je vais pouvoir me rendre à mon hôtel.
Parce que j'ai moi-même expérimenté toutes ces choses, je conseille aux clients qui voyagent 4 fois ou plus par an de s'attacher et d'investir dans TSA Pre. Et j’organise toujours une prise en charge à l’arrivée pour les obtenir rapidement et sans problème jusqu’à leur premier logement. Les transferts privés pendant leurs vacances sont peut-être un peu trop luxueux, mais le premier en vaut la peine. Nous apprenons à connaître nos clients pour savoir quels détails auront une grande incidence sur leur expérience. Ce sont les détails qui vous permettent de vous détendre pendant ces vacances durement gagnées et qui sont souvent négligés.
