Voyage
Photo: extranoise
Flavour Flav peut penser que le 911 est une blague, mais il est peu probable que vous rigoliez si vous avez besoin de services d'urgence dans un pays étranger.
Peut-être est-ce le syndrome du «ça ne m'arrivera jamais» pourquoi nombre d'entre nous, voyageurs, ne sommes pas aussi préparés que nous devrions l'être. Si vous êtes en Thaïlande, en Espagne ou en Bolivie, savez-vous quel numéro composer pour obtenir un service d'urgence?
Un peu d'histoire
En 1937, Londres devint la première ville à mettre en place un système permettant aux appelants de composer un numéro abrégé à trois chiffres pour obtenir une aide immédiate. Ils ont choisi le 999 car il était difficile de composer accidentellement sur les anciens téléphones à impulsions. L'appel du 999 a alerté un standardiste en faisant retentir une sonnerie et en faisant clignoter un feu rouge.
Le premier système 911 d'Amérique du Nord a été mis en place à Winnipeg (Canada) en 1959 et, neuf ans plus tard, l'Alabama et l'Alaska ont emboîté le pas pour le faire venir aux États-Unis. Ce n'est que dans les années 1980 que le 911 est devenu une norme dans le plan de numérotation nord-américain.
Il y avait de nombreux obstacles à surmonter, tels que le fait d'être acheminé vers la mauvaise juridiction, mais avec les avancées technologiques, presque tous les emplacements en Amérique du Nord disposent aujourd'hui d'un service 911 précis.
Photo: Chris. Violette
Service d'urgence sur votre téléphone portable
Le téléphone mobile est peut-être la chose la plus utile dans un pays en situation d'urgence. Le réseau GSM utilise le 112 en tant que numéro d'urgence mondial. Lorsque le 112 est composé à partir d'un téléphone GSM, le réseau vous redirigera automatiquement vers le service d'urgence local, s'il est disponible.
En outre, de nombreux pays autorisent les appels d'urgence depuis des téléphones sans carte SIM (l'Amérique latine en a cependant besoin). Les personnes qui ne fonctionnent pas très bien en cas d'urgence pourraient se sentir plus à l'aise en sachant ceci: la composition d'un numéro d'urgence à partir de la plupart des téléphones mobiles ne nécessite pas le déverrouillage du clavier.
Étant donné que 80% du marché mondial de la téléphonie mobile utilise la technologie GSM, il vaut bien les quelques dollars nécessaires pour vous en procurer une lorsque vous voyagez, si votre mobile actuel n'est pas le GSM.
Numéros d'urgence locaux dans le monde entier
Même si vous voyagez avec un téléphone portable, et certainement si vous ne l'êtes pas, vous devez connaître le numéro local «911» de votre destination. Ecrivez-le, mémorisez-le, tamponnez-le sur votre front. J'espère que vous n'en aurez pas besoin.
* indique un numéro réservé au service médical. N'appuyez PAS sur * lors de la composition.
Amérique du Nord:
États-Unis et Canada - 911
Mexique - 066, 060 ou 080 (certaines régions dirigent le 911 vers les services locaux)
Asie:
Chine - 999 dans la plupart des grandes villes. Ailleurs, 120 *
Hong Kong - 999
Inde - 102
Indonésie - 118/119 *. Recherche et sauvetage - 115. Catastrophe naturelle - 129
Iran - 110 (112 de téléphone portable)
Israël - 101 * (112 de mobile)
Japon et Corée - 119 *
Malaisie - 999
Mongolie - 103
Philippines - 117 (112 et 911 redirigées vers 117)
Arabie saoudite - 997 *. Sauvetage d'urgence - 911, 112 ou 08
Singapour - 995
Thaïlande - 1669 *. Police «touristique» (anglophone) - 1155
Émirats arabes unis - 998 * ou 999 *
Vietnam - 115 *
Afrique:
Egypte - 123 *. Police touristique - 126
Ghana - 999
Maroc - 15 *
Nigeria - 199
Afrique du Sud - 10177 *. Police et incendie - 10111 (112 lettres du portable)
Zambie - 991 * (112 de mobile)
Zimbabwe - 999
L'Europe :
Royaume-Uni - 999 ou 112
Union européenne et de nombreux autres pays européens - 112
Océanie:
Australie - 000
Nouvelle Zélande - 111
Fidji - 911
Vanuatu - 112
Amérique centrale et Caraïbes:
Guatemala - 120 *
Barbade - 511 *
Jamaïque - 110 *
Nicaragua - 118 *
Honduras - 199 *
