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Il va sans dire qu'avant de réserver un vol, vous devez être certain de réserver avec la compagnie aérienne. Mais avec les escrocs devenant de plus en plus sophistiqués, il est devenu de plus en plus difficile de distinguer la réalité des contrefaçons. Une famille du Michigan, par exemple, a presque perdu 300 dollars en essayant de réserver un vol à destination du Japon sur un site Web se présentant comme celui de Delta. Naomi Poel et son mari, Hunter Pulaski, préparaient un voyage avec leur fille de 2 ans pour rendre visite à leur famille au Japon, quand ils ont été informés du jour de leur vol.
Pris de panique pour qu'ils puissent rater leur vol de correspondance, la famille s'est démenée pour trouver une solution et est tombée par hasard sur un site Web prétendant être lié à Delta.
Comme le rapporte USA Today, Laura Blankenship, directrice du marketing pour le Better Business Bureau desservant l'Est du Michigan, a déclaré: «Vous devez faire très attention lorsque vous cliquez sur des publicités en ligne. Il est très facile pour un escroc de se faire passer pour une entreprise légitime. Au lieu de cliquer sur le lien, rendez-vous directement à l'entreprise pour acheter des billets. »Sur son site officiel, Delta a mis en garde contre l'utilisation de services tiers, car cela pourrait vous exposer à des fraudes.
En se présentant au comptoir Delta de l'aéroport, Poel a découvert que le site Web qu'ils utilisaient était une société tierce et avait obtenu les frais de service de 300 $ qui figuraient sur sa carte de crédit.
Lors de la réservation de billets en ligne, examinez avec soin tous les détails qui pourraient sembler déplacés, ainsi que l'adresse URL: quelques minutes de plus, en examinant par exemple les impressions fines, peuvent éviter des catastrophes lors des vacances.
