Voyage
Changi, Singapour / Photo: gyverchangphotos
Hal fait le point sur les discussions de l’aéroport au cours des derniers mois sur Internet.
Cela ne m'a pas pris tant de temps pour comprendre que tous les aéroports n'ont pas été créés égaux. Même les transits rapides par DFW et IAH ont montré à quel point mon aéroport d’origine de San Antonio était minable.
D'après ce que j'ai entendu dire récemment dans les avions et dans les aéroports du monde entier, la satisfaction de la clientèle vis-à-vis du transport aérien est dans le rouge. Et les éruptions volcaniques d'une semaine ne vous aident pas.
C’est peut-être pourquoi il était si facile de rassembler ces meilleures / pires listes du Web. Voici ce que les gens disent, en commençant par quelques points positifs:
Séoul Incheon / Photo: Ryan Wick
Le bon
Le blog In Transit du New York Times a rapporté le mois dernier que, selon les Skytrax World Airport Awards 2010, la plupart des aéroports les mieux notés au monde se trouvent en Asie.
La société singapourienne Changi a remporté les grands honneurs, suivie par Incheon - la principale plaque tournante de Séoul - et Hong Kong. Je peux répondre de tous ces points: en termes de conception, de service et d'équipements de haute technologie, ces installations appartiennent à une catégorie différente de celle des autres pays où j'ai séjourné.
Munich, Zurich et Amsterdam sont les seuls aéroports situés à l'ouest de Bangkok à figurer dans le top 10.
En se concentrant sur les États-Unis, une étude de JD Powers a révélé les cinq aéroports américains les moins pénalisants:
- Comté de Detroit-Wayne
- Denver
- Minneapolis / St. Paul
- Orlando
- Phénix
Le mauvais
En poursuivant avec l’enquête ci-dessus, Newark est le pire aéroport aux États-Unis. En termes de performances, il n’a obtenu que de piètres résultats, du point de vue de l’enregistrement au stationnement.
Photo: Robert S. Donovan
Je me demande à moitié si cela a plus à voir avec la réputation de Newark en général qu'avec l'aéroport lui-même. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience à EWR et j'aime un peu la vue filtrée par le smog de la silhouette de Manhattan au loin.
Ma mère serait en désaccord, cependant. Elle était coincée à Newark à cause d'un retard de vol la nuit dernière, pour la deuxième fois de suite.
Aux 5 derniers États-Unis se trouvaient:
- RELÂCHÉ
- Miami
- crême Philadelphia
- JFK
Mon ajout? O'Hare.
Le terminal international de Chicago est malheureusement mal équipé pour faire face au nombre de passagers qu'il voit. J'ai fait une escale de six heures là-bas plus tôt ce mois-ci après avoir pris l'avion au départ de Madrid. La moitié de ce temps a été passée dans la file d'immigration et à effectuer la récupération des bagages.
Le truand (littéralement)
Et puis, il y a les listes de coups bas, qui traitent de l'esthétique des aéroports, qui sont peut-être un peu dépassées.
Heathrow Terminal 3 / Photo: RTPeat
TheExpeditioner.com examine un article de Travel + Leisure qui fait justement cela.
La liste comprend de grands noms tels que JFK, Charles de Gaulle et le terminal 3 d'Heathrow, mais aussi des poids légers que vous ne verrez probablement jamais: El Paso (Texas), Nassau (Bahamas) et Sofia (Bulgarie). C'est méchant.
Le occupé
Busier n'est pas meilleur. Mais je trouve assez impressionnant le nombre de paires de pieds en déplacement que les aéroports les plus fréquentés au monde peuvent traiter chaque année. Encore une fois, de TheExpeditioner:
- Atlanta: 87 993 451 passagers en 2009
- Heathrow: 66 037 578
- Beijing: 65 329 851
- Chicago O'Hare: 64 397 891
- Tokyo Narita: 61 903 656
Ahh, c'est pourquoi j'ai eu le plaisir de dormir par terre à Hartsfield-Jackson.
Photo: Photothérapie
Bonus pire: US Airlines
Bien sûr, la colère des voyageurs concerne principalement les compagnies aériennes et non les aéroports. Voici ce qui énerve le plus les journalistes américains en 2010, selon le Huffington Post:
- Aigle américain
- Atlantique Sud-Est
- Comair
- Delta
- SkyWest
OK, lecteurs, vous savez ce que je veux entendre. Où ces classements ont-ils mal tourné? Qu'ont-ils laissé de côté? Quels aéroports font VOTRE liste des meilleures, des pires, des plus laides, des plus fréquentées ou de toute autre mesure? Partagez tout dans les commentaires.
