Voyage en famille
Air New Zealand facilite énormément leur expérience de vol pour les familles, même dans des conditions économiques. Ce mois-ci, la compagnie aérienne a annoncé qu’à la mi-2018, elle lancerait une nouvelle fonctionnalité pour leur Skycouch, qui permettra aux bébés de s’allonger à côté de leurs parents pendant tout le vol dans une nouvelle capsule de sommeil pliable.
Le Skycouch a été introduit sur les vols Air New Zealand en 2011. La conception originale de cette innovation permettait aux passagers de transformer trois sièges économiques en une surface plane, créant ainsi ce qu'ils appellent un «espace flexible», où les familles peuvent se détendre et s'étirer vols long-courriers. La compagnie aérienne a dit que c'était comme avoir son propre canapé dans l'avion.
La nouvelle amélioration du canapé transformera cet espace de vie en classe économique en une chambre à coucher avec le harnais pour bébé. Ce sera complémentaire pour tous les clients qui ont acheté le Skycouch et voyagent avec des enfants. Le harnais sera de différentes tailles, petit, moyen et grand.
Photo: Air New Zealand
La compagnie aérienne est bien connue pour son objectif de rendre le vol aussi confortable que possible pour les familles.
S'appuyant sur les commentaires des clients, la nouvelle fonctionnalité devrait être populaire auprès des parents voyageant sur de longues distances. Anita Hawthorne, Directrice générale d’Air New Zealand, a déclaré:
«Le Skycouch s’est avéré être un véritable changeur de jeu dans la cabine Economy. Alors que nous l'avions initialement vendu aux couples, nous avons rapidement trouvé que le produit convenait particulièrement bien aux parents de jeunes familles. Les parents peuvent se détendre pendant que leurs enfants peuvent disposer de leur propre espace et d'une surface plane pour jouer sans interrompre les autres passagers. »
Photo: Air New Zealand
Le Skycouch a un prix - une moyenne supplémentaire de 870 $ US pour un vol aller simple de Sydney à Los Angeles, ce qui en fait un supplément proche du prix d'un billet économique en classe économique. Cela dit, la réaction générale du public à la modernisation est positive et il semble que se concentrer sur le confort des familles et des nourrissons soit un outil de marquage intelligent pour les compagnies aériennes.
Les approbations réglementaires en attente sont toujours en cours, alors les parents impatients peuvent attendre de voir cette fonctionnalité déployée sur tous les services long-courriers.
