1. "Avez-vous une salle de banquet ou de réunion où nos enfants peuvent jouer?"
En gros, vous voulez donc que nous surveillions vos enfants afin que vous puissiez vous perdre avec les autres parents d’équipes sportives itinérantes de la banlieue du Wisconsin. Nous comprenons que vous ne pouvez pas accepter que vous soyez maintenant un parent et que vous ne pouvez pas faire la fête le samedi soir, mais ce n’est pas de notre responsabilité de divertir vos enfants et de les pourchasser autour de l’hôtel pendant que vous revivez vos jours de gloire et que vous vous saoulez en quarantaine. groupe de soutien de crise. Il vaut mieux rester sobre, car nous appellerons la police lorsque vos enfants non surveillés sauteront dans l'ascenseur et le briseront. Préparez-vous pour 1000 $ à ajouter à votre facture.
2. "Je reste ici tout le temps."
Pour une raison quelconque, les gens ont l’impression que, s’ils abandonnent cette phrase, ils auront en quelque sorte un sac de cadeaux ou un accès à la suite présidentielle, ou une autre récompense étrange dont nous n’avons pas connaissance. Si vous devez dire cela, alors ce n'est probablement pas la vérité. Cela n'a pas vraiment d'importance, car nous pouvons vérifier la fréquence à laquelle vous restez dans notre hôtel. Si c'est la troisième fois que vous êtes ici et attendez-vous à un traitement de tapis rouge, ne soyez pas déçu lorsque personne ne vous incline devant vous. traverser le hall. Les clients qui séjournent vraiment dans notre établissement sont reconnaissables car ils y séjournent tout le temps.
3. "Votre navette aéroportuaire peut-elle nous déposer au bar?"
Non, sauf si vous envisagez de boire au bar de l'aéroport. La navette de l'aéroport n'est pas votre bus de parti personnel; il ne peut pas être utilisé parce que vous avez huit amis ivres qui ne veulent pas payer pour des taxis. Des invités ont été ridiculement irrités par ce fait, mais je ne le prends pas personnellement, car ils se saoulent généralement trop et l'oublient le lendemain.
4. “Quels bars sont bons ici?” - suivi de “À quelle heure tu sors du travail?”
Je comprends, je suis une femme et vous êtes probablement loin de votre femme ou de votre petite amie pour le week-end ou pour un voyage d'affaires et quelqu'un d'autre paie la note. Mais c’est non seulement une violation flagrante de la politique de l’hôtel (nous n’avons pas le droit de fraterniser avec nos clients) et un manque de professionnalisme (depuis quand les employés de l’hôtel sont-ils prostitués?), Mon chèque de règlement ne comprend pas le fait de flirter avec vous le temps."
5. "Je n'ai pas fumé dans ma chambre d'hôtel!"
Nous ne le demanderions pas et ne risquerions pas de contrarier un invité, à moins que nous n'ayons d'autre choix que de mettre la chambre en panne, car elle doit être nettoyée à fond à cause de la puanteur de votre cigarette. Non seulement nous ne sommes pas en mesure de vendre la chambre à un autre client, mais cela prendra du temps supplémentaire pour la nettoyer. Tout ce que tu devais faire était de marcher dehors et tu avais choisi la paresse, donc je ne me sens pas mal à l'idée de t'imposer une amende supplémentaire de 250 $. Juste être reconnaissant que l'avertisseur de fumée ne s'est pas déclenché et provoquer une évacuation de l'hôtel ou appeler le service d'incendie - ils sont encore plus difficiles à traiter.
6. [Arrivée à l'hôtel, sentant la mauvaise herbe] «Donc, si nous mettons le panneau Ne pas déranger sur la porte, les femmes de chambre ne rentreront pas, n'est-ce pas? Et pouvons-nous payer notre chambre en espèces?
Willie Nelson, fume ta voiture, pas notre chambre d'hôtel (et tout l'étage de l'hôtel). De toute façon, quand quelqu'un paye une chambre en argent comptant, c'est un peu le drapeau rouge, car nous n'avons aucun moyen de retrouver votre argent ou votre identité si quelque chose se passe (ce dont vous êtes parfaitement au courant, d'où la tactique sournoise). Si votre première question consiste à vous assurer que nous n'entrons pas dans votre chambre, vous vous identifiez comme un problème. Si nous soupçonnons que vous effectuez quelque chose de louche et d'illégal, gardez à l'esprit que nos cartes-clés peuvent ouvrir n'importe quelle pièce de la propriété. La direction de l'hôtel a le droit d'entrer et de fouiller votre chambre sans votre permission.
10 choses vraiment étranges que les clients ont demandées aux employés de l'hôtel
7. «Sérieusement? Vous n'avez pas de chambre? Pas même pour un membre de récompenses?"
Les employés de l’hôtel ont plusieurs raisons pour expliquer à leurs clients: «Je suis désolé, mais malheureusement, nous sommes épuisés ce soir.» Il se peut que nous ayons trop de places, que nous ayons littéralement épuisé nos stocks ou que nous nous souvenions peut-être de la dernière fois où vous avez détruit notre propriété. Je ne veux pas vous entretenir. Mais ah, tu as raison! J'ai trouvé cette pièce que nous nous cachions de tous les autres. Maintenant, laissez-moi renvoyer un autre invité et vous enregistrer immédiatement! Nous comprenons qu'il est important de prendre soin des membres récompenses, mais cela ne signifie pas que nous évincerons complètement quelqu'un d'autre et que nous gâcherions l'expérience d'un invité pour votre commodité. Si un directeur d’hôtel frappe à votre porte et dit: «Je suis désolé, mais comme vous n’êtes pas un de nos clients privilégiés, nous allons devoir vous demander de partir afin de pouvoir accueillir un de nos membres préférés», comment vous sentiriez-vous?
8. «Pourquoi dois-je montrer ma carte d'identité gouvernementale pour obtenir le tarif gouvernemental?»
Empêcher des gens comme vous de profiter d'une courtoisie accordée aux employés du gouvernement. Un homme s'est un jour énervé contre moi parce que je n'honorerais pas son tarif gouvernemental s'il ne pouvait pas prouver qu'il était policier. Vous connaissez combien d'officiers de police qui ne portent aucune pièce d'identité, même en dehors des heures de travail? Nos politiques sont en place pour des raisons spécifiques. Si vous n'êtes pas préparé, vous serez vaincu.
9. "C'est ridicule que nous devions payer pour le stationnement."
C'est un hôtel. C'est une ville et vous êtes au centre-ville. Serais-tu fou si tu te garais dans la rue au mètre et que tu devais y mettre des pièces? De plus, si vous déclarez que vous avez déjà séjourné auparavant et que vous n'avez pas payé le stationnement, c'est uniquement parce que le stationnement était déjà calculé au prorata dans le tarif. Alors oui, vous avez effectivement payé pour cela.
10. "Pouvez-vous apporter un seau de glace dans ma chambre?"
Nous vous offrons un endroit confortable pour vous reposer pendant que vous êtes loin de chez vous. Bien que nous soyons heureux de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour accueillir nos invités, cela ne signifie pas que nous ne jugeons pas à quel point vous êtes paresseux. IL Y A UNE MACHINE À GLACE SUR CHAQUE PLANCHER et si vous n'êtes pas capable de l'obtenir vous-même, vous feriez mieux de choisir un bon pourboire.
