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Si vous avez eu des problèmes de voyage entre les week-ends du Memorial Day et / ou de la fête du Travail l'année dernière, vous pourriez avoir droit à une indemnisation de la part des compagnies aériennes.
Selon AirHelp, une organisation défendant les droits des passagers aériens, plus de 107 900 passagers américains desservant l'Union européenne entre ces dates pourraient recevoir une indemnisation allant jusqu'à 700 $ en cas d'annulation ou de retard important - et ils disposent de trois ans pour le réclamer.
La loi européenne EC 261 impose aux compagnies aériennes d’indemniser les passagers de vols internationaux entrants et sortants de l’Union européenne pour les retards de plus de trois heures, ainsi que pour les interdictions d’embarquement et les annulations. Toutefois, si les perturbations ont été provoquées par des circonstances indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, telles que les intempéries, le terrorisme ou des problèmes de sécurité tels que le contrôle du trafic aérien, les compagnies aériennes sont dispensées de cette règle.
Pour déterminer votre admissibilité à une compensation, entrez simplement vos informations de vol sur le site Web d'AirHelp. Vous pouvez également déposer une demande directement sur le site Web si vous êtes admissible.
