Nouvelles
Lorsque vous venez d'atterrir après un vol long-courrier, la dernière chose que vous voulez, c'est monter dans un bus pour une autre étape du voyage. Imaginez ce que les passagers de ce vol Ryanair ont ressenti lorsque leur avion en provenance de Londres, à destination de la Grèce, a atterri à la place pour la Roumanie et qu’on lui a dit d’attraper un bus pour le reste du trajet en direction de la Grèce. L'avion devait arriver à Thessalonique, en Grèce, vers 22 heures, mais le brouillard à l'aéroport a provoqué une diversion. Normalement, l'avion atterrirait à Skopje, la capitale macédonienne voisine, mais le vol FR8582 atterrit à l'aéroport de Timisoara, en Roumanie, où le transport à destination de la Grèce n'est pas vraiment simple. Inutile de dire que les 200 passagers n'ont pas été impressionnés.
Près de la frontière hongroise, Timisoara se trouve à 500 km de Thessalonique. Même si cela ne semble pas être le lieu d'atterrissage le plus raisonnable ou le plus pratique, Ryanair a une base à l'aéroport de Timisoara, ce qui facilite la récupération du service. Les passagers et les membres de leur famille ont exprimé leur indignation via Twitter.
@BBCBreaking Mes parents et 200 passagers du FR8582 @Ryanair de LDN à SKG se sont échoués à l'aéroport de Timisoara en raison des conditions météorologiques. Personne en vue et personne ne répond au téléphone. Les bébés et les personnes âgées passent la nuit dans le froid. Merci de publier pour que @Ryanair puisse agir ce soir.
- Sanji A Hewson (@HewsonSanji) 5 janvier 2019
#Ryanair a abandonné 200 personnes de Londres Stansted à l'aéroport roumain. Le vol FR8582 devait à l'origine se rendre en Grèce et a été dérouté. Les gens sont abandonnés à l'aéroport de Timi Soara sans aucune alternative. Le personnel de l'aéroport les force à partir.
- Christina (@Christine_Kyr) 4 janvier 2019
En plus de dormir à l’aéroport pendant la nuit, la seule option offerte par Ryanair à ses passagers était un trajet en bus de 18 heures à destination de Thessalonique. Quatre-vingt-neuf passagers ont refusé de monter dans le bus, qui aurait été en mauvais état, préférant passer la nuit à l'aéroport. En fin de compte, le gouvernement grec a envoyé un avion de la compagnie aérienne Aegean Airlines pour secourir les passagers. Ce dernier est arrivé à Thessalonique presque un jour plus tard que prévu.
Ce dernier incident n'aidera probablement pas à renforcer la position de Ryanair dans le monde des compagnies aériennes. Ryanair a récemment été élue la pire compagnie aérienne britannique pour la sixième année consécutive et, lors de l'enquête, 90% des répondants (7 901) ont déclaré que c'était la seule compagnie avec laquelle ils ne voyageraient jamais.
H / T: initié
