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J'ai quitté mon iPhone à Casablanca.
Voici ce qui s'est réellement passé: sur mon vol partant de Casablanca au Maroc, j'ai caché le téléphone dans le siège arrière et je l'ai oublié lorsque je suis descendu de l'avion quarante-cinq minutes plus tard à Marrakech.
Une fois arrivé à mon hôtel situé dans l'enceinte de l'ancienne ville de Marrakech, j'ai compris mon erreur, le seul employé anglophone était parti pour la nuit et Internet était en panne.
La seule chose que je pouvais faire était de me donner des coups de pied, d’attendre le matin et d’espérer qu’un bon samaritain rendrait le téléphone au lieu de passer des centaines de dollars en appels avec des frais d’itinérance internationale.
Avant que tu partes
Applications utiles
Tous les smartphones disposent d'une variété d'applications disponibles au téléchargement qui peuvent aider à retrouver un téléphone perdu ou volé. MyFoundCast est un moyen de créer des fonds d'écran personnalisés qui vous permettent d'intégrer des informations directement sur votre téléphone avec des instructions sur l'endroit où le retourner s'il est trouvé. Il existe également diverses applications utilisant la technologie GPS pour localiser le téléphone et envoyer par courrier électronique les informations de localisation du propriétaire du téléphone manquant.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, ces applications ont une utilité limitée. Par exemple, un Marocain parlant arabe pourrait avoir de la difficulté à me localiser si mes instructions de papier peint en anglais indiquent au viseur de renvoyer le téléphone vers un lieu situé aux États-Unis. De plus, si j'utilisais le GPS et découvrais que mon téléphone était situé à Casablanca, serais-je vraiment en mesure de retrouver la personne qui en avait un et de demander le retour de mon téléphone?
Assez douteux.
Photo de oskay
Aire d'autoroute
Si j'avais temporairement arrêté mon service téléphonique avant de quitter New York, je n'aurais pas eu à m'inquiéter de la personne qui aurait trouvé mon téléphone capable de passer ou de recevoir des appels internationaux.
Pour arrêter temporairement le service, il suffit simplement de se connecter au site Web de votre fournisseur et de demander un service de garde pendant une durée indéterminée.
Verrouille le
Oui, il est très pénible de devoir saisir un code chaque fois que vous souhaitez utiliser votre téléphone. Mais, d’expérience, il est bien préférable de ne pas craindre qu’un étranger ait accès à votre compte de messagerie personnel, à iTunes, à Skype, à vos photos, à votre compte Facebook et à tout autre paramètre privé que vous conservez sur votre téléphone. Vous pouvez même définir le verrou afin que, si une personne tente sans succès dix codes différents, le disque dur entier du téléphone sera effacé comme une mesure de sécurité supplémentaire.
Sauvegardez-le
Cela semble être du bon sens, mais nous sommes tous paresseux. Avant un voyage international, sauvegardez les contacts, la musique, les photos et les applications de votre téléphone sur votre ordinateur. C'est aussi une bonne idée d'écrire des numéros de téléphone importants et de les avoir avec vous.
Une fois que vous êtes là et c'est parti
Après une inutile journée à appeler la compagnie aérienne de Marrakech pour vérifier si quelqu'un m'avait rendu mon téléphone, je n'avais d'autre choix que d'engager un chauffeur et de me rendre physiquement à l'aéroport. J'ai expliqué à un employé de Royal Air Maroc que j'avais laissé mon iPhone 3G sur un vol précédent.
Il haussa les épaules en disant: «De toute façon, la 4G est meilleure."
Désactiver le service en ligne
Si vous n'avez pas encore désactivé votre service, la chose la plus importante à faire est de vous connecter et de désactiver le service. Cela empêchera quiconque a votre téléphone d'émettre ou de recevoir des appels, des SMS ou d'utiliser des données.
Photo de Schill
Changer vos mots de passe email
Mon téléphone était configuré de sorte que je ne devais pas me connecter à mon compte Gmail ou à Facebook, ce qui signifiait que quiconque possédait mon téléphone n'avait pas besoin de mon mot de passe pour accéder aux comptes.
Même si votre service était désactivé, il serait probablement sage de modifier les mots de passe des comptes auxquels vous pouvez accéder à partir de votre téléphone.
Déposer un rapport de police
Si votre téléphone a une assurance (le mien non), vous devrez déposer un rapport auprès de la police locale à remettre à votre assureur.
Quand vous arrivez à la maison
Laisser tomber les frais
Si quelqu'un a eu la possibilité d'utiliser votre téléphone avant que vous n'ayez arrêté le service, vous pouvez faire appel à votre fournisseur de smartphone pour que ces frais soient supprimés.
Remplacer
Le remplacement d'un smartphone est un casse-tête coûteux qui ne comporte pas beaucoup d'options si vous êtes encore sous contrat avec un fournisseur de services. Trouver un modèle remis à neuf ou usagé est la solution la plus économique.
Quand je suis rentré à New York et que j'ai reçu ma facture de téléphone portable, j'ai vu que la personne qui avait trouvé mon téléphone avait vérifié six fois ma boîte vocale et avait passé une journée à surfer sur Internet.
Je suppose qu'une batterie morte met un terme à son utilisation.