Travail étudiant
J'émets la première classe une fois par hasard. Pour économiser de l'argent, mes parents m'ont fait monter dans un avion le jour de Noël, mais la blague leur tombait dessus. Lorsque le personnel a vu une jeune fille blonde assise seule dans Economy, seul à Noël, il m'a étonnamment inaugurée. J'avais la cabine pour moi tout seul. C'était décadent et je suis ruiné depuis.
Quand quelque chose de similaire est arrivé à mon ami Iain Griffin, il a été déconcerté par les recettes que la compagnie aérienne avait perdues lors de son surclassement gratuit, car il était en fait disposé à payer avant d'offrir. Il est extrêmement grand, les sièges premium sont donc importants pour lui. Passionné de jet-jet avec de solides connaissances techniques en conception comportementale, il a décidé de faire quelque chose à ce sujet - développer une application révolutionnaire qui pourrait changer notre façon de voyager. Seatfrog était né avec ses amis Dirk Stewart et Ben Iant, experts en conception centrée sur le client, en innovation commerciale et en technologie. Iain explique qu'en faisant appel au comportement des clients, il a trouvé un moyen de combler une partie des millions de sièges vides sur des vols en mettant des opportunités à la disposition des voyageurs et des dollars dans les poches des compagnies aériennes.
Seatfrog permet aux voyageurs de faire une offre en temps réel pour améliorer leur siège. J'ai eu le plaisir de tester l'application l'année dernière. Elle est simple, élégante et sexy. Il est intégré aux systèmes qui gèrent les vols dans un délai de 48 heures, ce qui signifie qu’il n’est disponible que lorsque le moment est approprié pour votre vol et n’a pas d’incidence sur la priorité accordée à ceux dont le statut de passager assidu améliore leurs points.
L'utilisation de l'application peut sembler familière, car elle est similaire à eBay dans son style d'enchères et à Uber dans son mode de paiement. et les cartes d’embarquement sont mises à jour instantanément de manière pratique dans l’application. Oui, certaines compagnies aériennes ont actuellement des options «d'enchères» pour la modernisation, mais elles sont souvent incohérentes et peu transparentes. Seatfrog démocratise l'expérience et fonctionne de la même manière pour toutes les compagnies aériennes avec lesquelles elle est partenaire. Il se déroule pendant le reste de l'année.
